Entreprise
Pour les directions, RH, managers et équipes lorsque la coopération ou la relation de travail se dégrade.
Médiation en entreprise →Secteurs d’intervention
Une médiation adaptée à votre environnement.
Entreprise, collectivité, établissement public, santé, médico-social ou collectif de travail : le cadre d’intervention doit tenir compte de votre contexte, de vos responsabilités et de vos contraintes.
Interventions par contexte
Un même principe : adapter le cadre à l’organisation et aux personnes.
Les modalités d’une intervention diffèrent selon les responsabilités, les contraintes institutionnelles, la composition du collectif et le niveau de tension. Ces pages permettent d’identifier rapidement le cadre le plus proche de votre situation.
Secteur public & collectivités
Pour les administrations, collectivités, établissements publics et juridictions confrontés à des tensions internes ou interservices.
Découvrir le secteur public →Santé & médico-social
Pour les établissements, services et équipes confrontés à des contraintes fortes, des interfaces nombreuses et des situations relationnelles sensibles.
Découvrir santé & médico-social →Médiation judiciaire
Pour comprendre la place de la médiation lorsqu’une juridiction oriente ou désigne un médiateur dans le cadre d’une procédure.
Comprendre la médiation judiciaire →Équipes & collectifs
Pour travailler un conflit qui ne se réduit pas à deux personnes : sous-groupes, coopération dégradée, désaccords récurrents ou collectif fragilisé.
Médiation d’équipe →Prévention & dispositifs internes
Pour agir avant la crise : qualité relationnelle, régulation, circuit de saisine et dispositif de médiation intégré.
Construire un dispositif →Une porte d’entrée simple
Vous n’avez pas à choisir seul le bon dispositif.
Une demande peut relever de la médiation, du conseil, du coaching, d’un atelier collectif ou d’une autre démarche. Le premier échange sert précisément à distinguer les besoins avant de proposer une intervention.
- 01Contexte
Qui est concerné et depuis quand ?
- 02Effets
Que produit la situation sur le travail ou le collectif ?
- 03Responsabilités
Quelles démarches relèvent déjà de l’organisation ?
- 04Format
Quel accompagnement est proportionné et utile ?
Premier échange
Vous souhaitez qualifier une situation avant de décider ?
Un premier échange permet de présenter le contexte, de vérifier si QUAT’ M&C est le bon interlocuteur et d’identifier le format le plus adapté.